什么是电话密保？

电话密保是新型的账号安全保护措施，申请了此保护措施的玩家的游戏账号和电话号码绑定，在登录游戏时候除了验证密码外，还需要用与账号绑定的电话拨打服务电话或者发短信给服务号码，实施解锁操作，然后才能登录游戏。

 电话密保真的能保护账号不被盗么？

  电话密保系统由于在互联网之外引入了基于电信网的验证信息，就算玩家的登录密码被盗了，但是绑定的电话还在自己手上，盗号者也无法通过电话解锁，从而也无法登录游戏。此后玩家通过其他手段找回密码，可无损失的继续游戏之旅。
    此手段基于双因子认证理论，基于互联网的密码认证和基于电话网的主叫认证二者完全独立，解决了传统的二级密码、仓库密码、软键盘、矩阵卡等理论上缺陷（这些措施仍然是基于互联网，和登录密码是一个安全级别），只要玩家按规定使用，将能完全杜绝盗号。

 申请电话密保有什么条件？

电话密保安全措施是针对全部亿佳游戏玩家的，不会给玩家增加任何额外成本，您只需要：
    1、具备能随时使用的手机或者固定电话。
    2、申请了电子邮箱或者问题答案两种密保措施的一种。
    即可申请电话密保服务。

 如何申请电话密保？

 如果您的账号还没有申请电话密保服务，申请电话密保服务的流程如下：
    1、用您的账号和密码登录亿佳通行证管理页面。
    2、选择左边账号安全-->电话密保-->申请绑定 菜单项。
    3、 通过 邮箱 或者 问题答案 其中一种密保验证措施。
    4、输入您需要绑定的电话号码，可以是手机或者是固定电话，提交（如果步骤3是通过邮箱验证的话，则需要打开邮箱收到的链接进行到这一步）；本步骤向系统提交您的绑定申请。
    5、用步骤4输入的输入的电话拨打服务电话 400-811-5062(固定电话、手机均可)，或者发短信 1 到号码18954164132 (仅限手机)，即可确认完成绑定操作。拨打电话有语音回复，发短信无短信回复，但是一样都能完成确认绑定操作。
    6、申请了电话密保的账号，在日常都处于锁定状态，无法登录游戏。要登录游戏必须执行下面的解锁操作后才能登录。

 申请了电话密保的玩家如何登录游戏？

申请了电话密码的玩家登录游戏过程如下：
    1、用绑定的电话号码，拨打电话400-812-6812或400-816-7609（手机或者固定电话)，或者发短信 2 到 18954164132 (仅限手机)，发起解锁操作。拨打电话有语音回复，发短信无短信回复，但是一样都能完成解锁操作。
    2、您需要在5分钟内登录游戏，否则账号将重新进入锁定状态。

 如何解除电话密保服务？

当您因为某种原因需要解除电话密保服务（也就是解除账号与电话的绑定），可以按照一下步骤操作
    1、用您的账号和密码登录亿佳通行证管理页面。
    2、选择左边 账号安全-->电话密保-->解除绑定 选项。
    3、选择解除电话密保操作，此步骤提交解除电话绑定申请。
    4、用绑定的的电话拨打服务电话 400-811-5062(固定电话、手机均可)，或者发短信 1 到号码18954164132 (仅限手机)，即可完成解除绑定操作。拨打电话有语音回复，发短信无短信回复，但是一样都能完成解除绑定操作。
    5、解除电话绑定后，账号将失去电话保护，账号无须执行解锁操作即可登录游戏。除非特别有必要，建议您不要解除电话绑定。

 申请了电话密保服务后，电话遗失该怎么办？

您需要联系我们的客服人员，提供注册时候的身份证资料，通过验证后，我们的客服将为您取消该绑定服务。

 如何更改绑定电话？

系统没有提供更换绑定电话的功能，如果您需要更新绑定电话，可以先执行解除绑定操作，再重新绑定您需要的电话号码。

 电话绑定过程涉及哪些服务号码？

电话绑定服务的过程中，涉及如下电话号码：
    400-811-5062：用于固定电话或者手机拨打，实施绑定和解除绑定操作。当您的账号当前处于未绑定状态，拨打此电话实施绑定操作；当您的账号处于绑定状态，拨打此电话实施解除绑定操作。
    400-812-6812和400-816-7609：用于固定电话或者手机拨打，实施解锁操作。在玩家账号申请绑定服务后，用绑定的电话号码拨打此电话实施解锁操作，账号在5分钟内能登录游戏（5分钟后账号重新锁定状态）。
    18954164132：用于手机发短信，可同时用于绑定、解除绑定、解锁三种操作。短信内容为1时候实施绑定或者解除绑定操作，当您的账号当前处于未绑定状态，发此短信实施绑定操作；当您的账号处于绑定状态，发此短信实施解除绑定操作。短信内容为2时候实施解锁操作。
    以上方式可以并列使用，也就是您可 以选择任何一种方式实施绑定、解除绑定、解锁操作，玩家可以根据实际情况选择对自己比较方便的操作（如一种方式出现通信故障时 候，您可以采取另外的方式）。

 一个帐号如何绑定两部电话？

系统支持一个帐号绑定两部电话，但是在拨打电话或者发短信确认绑定的过程中，只能对第一部电话进行确认，另外一部电话号码只能以玩家输入的为准，所以请您一定要小心输入电话号码。

 一个电话是否可以绑定多个帐号？

考虑到玩家的实际需求，系统也支持一个电话绑定多个账号。申请绑定和解除绑定的时候按照账号逐个进行操作；登录解锁时候则该电话下面的账号一次性全部解锁。

 电话密保如何收费？

 1、新申请本服务的玩家一个月免费试用期（曾经申请解除之后再申请的不算）。
     2、亿佳网络按照每个月2元的费用向玩家收取服务费用，具体收费方式如下：
     a)免费服务日期到期后（或者缴费服务期限已经逾期），系统将自动帮玩家续费延续服务，每次以一个月为单位，如果玩家账户上点券不够，将延续服务失败。延续服务失败的玩家，将失去电话密保安全措施对账号的保护，无须电话解锁即可登录游戏。
     b) 玩家也可以登录亿佳账号管理页面，通过 账号安全-->电话密保-->续费 功能，以月为单位延续服务期限。
     c)收费按照账号进行（也就是一个电话绑定多个账号将收取多分费用，一个账号绑定多个电话只收取一份费用）。
     3、拨打400电话不收取费用，发送短信运营商每次收取0.1元信息费。

 电话密保是否可以用于多个游戏？

 可以，一旦您申请了电话密保，对亿佳旗下的所有游戏都生效，包含《蓬莱》、《灾变》、《2061》。