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什么是电话密保?
  电话密保是新型的账号安全保护措施,申请了此保护措施的玩家的游戏账号和电话号码绑定,在登录游戏时候除了验证密码外,还需要用与账号绑定的电话拨打服务电话或者发短信给服务号码,实施解锁操作,然后才能登录游戏。
 
电话密保真的能保护账号不被盗么?
  电话密保系统由于在互联网之外引入了基于电信网的验证信息,就算玩家的登录密码被盗了,但是绑定的电话还在自己手上,盗号者也无法通过电话解锁,从而也无法登录游戏。此后玩家通过其他手段找回密码,可无损失的继续游戏之旅。
  此手段基于双因子认证理论,基于互联网的密码认证和基于电话网的主叫认证二者完全独立,解决了传统的二级密码、仓库密码、软键盘、矩阵卡等理论上缺陷(这些措施仍然是基于互联网,和登录密码是一个安全级别),只要玩家按规定使用,将能完全杜绝盗号。
 
申请电话密保有什么条件?
电话密保安全措施是针对全部亿佳游戏玩家的,不会给玩家增加任何额外成本,您只需要:
1、具备能随时使用的手机或者固定电话。
2、申请了电子邮箱或者问题答案两种密保措施的一种。
即可申请电话密保服务。
 
如何申请电话密保?

如果您的账号还没有申请电话密保服务,申请电话密保服务的流程如下:

  1. 用您的账号和密码登录亿佳通行证管理页面。
  2. 选择左边账号安全-->电话密保-->申请绑定 菜单项。
  3. 通过 邮箱 或者 问题答案 其中一种密保验证措施。
  4. 输入您需要绑定的电话号码,可以是手机或者是固定电话,提交(如果步骤3是通过邮箱验证的话,则需要打开邮箱收到的链接进行到这一步);本步骤向系统提交您的绑定申请。
  5. 用步骤4输入的输入的电话拨打服务电话 400-811-5062(固定电话、手机均可),或者发短信 1 到号码18954164132 (仅限手机),即可确认完成绑定操作。拨打电话有语音回复,发短信无短信回复,但是一样都能完成确认绑定操作。
  6. 申请了电话密保的账号,在日常都处于锁定状态,无法登录游戏。要登录游戏必须执行下面的解锁操作后才能登录。
 
申请了电话密保的玩家如何登录游戏?

申请了电话密码的玩家登录游戏过程如下:

  1. 用绑定的电话号码,拨打电话400-812-6812或400-816-7609(手机或者固定电话),或者发短信 2 到 18954164132 (仅限手机),发起解锁操作。拨打电话有语音回复,发短信无短信回复,但是一样都能完成解锁操作。
  2. 您需要在5分钟内登录游戏,否则账号将重新进入锁定状态。
 
如何解除电话密保服务?

当您因为某种原因需要解除电话密保服务(也就是解除账号与电话的绑定),可以按照一下步骤操作

  1. 用您的账号和密码登录亿佳通行证管理页面。
  2. 选择左边 账号安全-->电话密保-->解除绑定 选项。
  3. 选择解除电话密保操作,此步骤提交解除电话绑定申请。
  4. 用绑定的的电话拨打服务电话 400-811-5062(固定电话、手机均可),或者发短信 1 到号码18954164132 (仅限手机),即可完成解除绑定操作。拨打电话有语音回复,发短信无短信回复,但是一样都能完成解除绑定操作。
  5. 解除电话绑定后,账号将失去电话保护,账号无须执行解锁操作即可登录游戏。除非特别有必要,建议您不要解除电话绑定。
 
申请了电话密保服务后,电话遗失该怎么办?
  您需要联系我们的客服人员,提供注册时候的身份证资料,通过验证后,我们的客服将为您取消该绑定服务。
 
如何更改绑定电话?
  系统没有提供更换绑定电话的功能,如果您需要更新绑定电话,可以先执行解除绑定操作,再重新绑定您需要的电话号码。
 
电话绑定过程涉及哪些服务号码?
  电话绑定服务的过程中,涉及如下电话号码:
  400-811-5062:用于固定电话或者手机拨打,实施绑定和解除绑定操作。当您的账号当前处于未绑定状态,拨打此电话实施绑定操作;当您的账号处于绑定状态,拨打此电话实施解除绑定操作。
  400-812-6812和400-816-7609:用于固定电话或者手机拨打,实施解锁操作。在玩家账号申请绑定服务后,用绑定的电话号码拨打此电话实施解锁操作,账号在5分钟内能登录游戏(5分钟后账号重新锁定状态)。
  18954164132:用于手机发短信,可同时用于绑定、解除绑定、解锁三种操作。短信内容为1时候实施绑定或者解除绑定操作,当您的账号当前处于未绑定状态,发此短信实施绑定操作;当您的账号处于绑定状态,发此短信实施解除绑定操作。短信内容为2时候实施解锁操作。
  以上方式可以并列使用,也就是您可 以选择任何一种方式实施绑定、解除绑定、解锁操作,玩家可以根据实际情况选择对自己比较方便的操作(如一种方式出现通信故障时 候,您可以采取另外的方式)。
 
一个帐号如何绑定两部电话?
  系统支持一个帐号绑定两部电话,但是在拨打电话或者发短信确认绑定的过程中,只能对第一部电话进行确认,另外一部电话号码只能以玩家输入的为准,所以请您一定要小心输入电话号码。
 
一个电话是否可以绑定多个帐号?
  考虑到玩家的实际需求,系统也支持一个电话绑定多个账号。申请绑定和解除绑定的时候按照账号逐个进行操作;登录解锁时候则该电话下面的账号一次性全部解锁。
 
电话密保如何收费?
  1. 新申请本服务的玩家一个月免费试用期(曾经申请解除之后再申请的不算)。
  2. 亿佳网络按照每个月2元的费用向玩家收取服务费用,具体收费方式如下:
    a)免费服务日期到期后(或者缴费服务期限已经逾期),系统将自动帮玩家续费延续服务,每次以一个月为单位,如果玩家账户上点券不够,将延续服务失败。延续服务失败的玩家,将失去电话密保安全措施对账号的保护,无须电话解锁即可登录游戏。
    b) 玩家也可以登录亿佳账号管理页面,通过 账号安全-->电话密保-->续费 功能,以月为单位延续服务期限。
    c)收费按照账号进行(也就是一个电话绑定多个账号将收取多分费用,一个账号绑定多个电话只收取一份费用)。
  3. 拨打400电话不收取费用,发送短信运营商每次收取0.1元信息费。
 
电话密保是否可以用于多个游戏?
  可以,一旦您申请了电话密保,对亿佳旗下的客户端网络游戏都生效。
 
 
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